Éric, notre Psychologue Clinicien vous accompagnera dans votre réussite.

Par une écoute réflexive, il mettra rapidement en place une prise en charge, qui vise à accompagner le rétablissement de l’équilibre interne et de la dynamique du/des sujets afin qu’ils interagissent de nouveau de façon positive avec leur environnement: retrouver un développement harmonieux et multidimensionnel de l’Être.

Formations proposées:

  • Gestion de conflit face à face (accueil, S.A.V …) ;
  • Gestion de conflit par téléphone et réseaux sociaux (call center, S.A.V, …) ;
  • Gestion de conflit interne à l’entreprise (collaborateur agressif, …) ;
  • Gestion de conflit individuel (client, fournisseur, …) ;
  • Gestion du stress (formation Mindfulness) ;
  • Détection et gestion du « Burnout ».

N’hésitez pas à nous faire part de vos demandes spécifiques. Dans les 1 à 2 mois après la formation, un rendez-vous est organisé afin de faire un suivi de l’évolution de votre/vos collaborateur(s). Une télé-présence est toujours assurée.

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Béatrice, notre Psychologue-Ergonome et Doctorante en Psychologie.

L’organisation du travail actuelle revêt bon nombre de difficultés relatives aux relations interpersonnelles intra-entreprise ou l’interaction des opérateurs avec leurs outil travail. Reconnaissant cela, il apparaît indispensable de considérer les environnements de travail actuels comme des systèmes interactifs composés d’individus, de technologies et d’espaces physiques. Notre psychologue-ergonome vous propose une analyse holistique considérant à la fois les individus, l’organisation, les outils et les espaces de travail (prise en compte des considérations physiques, cognitives, sociales, organisationnelles et environnementales). Son expertise dans l’analyse de l’activité à partir de données issues du terrain dans un cadre scientifiques assurant une entière rigueur méthodologique permettra :

  • Évaluer et diagnostiquer vos problématiques d’ordre organisationnels (aménagement des espaces, interaction avec les outils/technologies de travail) ;
  • Réaliser des recommandations et vous accompagner dans le changement (Individuel et/ou collectif) ;
  • Former vos cadres à la détection Risques psycho-sociaux et à la prise en charge des personnes impliquées ;

Parce qu’il est indispensable d’instaurer un climat de travail positif favorisant le sentiment de compétences et d’efficacité, mes prestations s’insère dans un dynamique d’accroissement du bien-être et d’augmentation de productivité et de rendement des entreprises.

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